Fenikss kazino kontaktai

T: Fenikss kazino kontaktai Lietuvoje - klientų aptarnavimas ir pagalbos kanalai

D: Oficialūs Fenikss kazino kontaktiniai duomenys, klientų aptarnavimo kanalai, darbo laikas ir komunikacijos būdai pagalbos gavimui Latvijos licencijuoto operatoriaus paslaugoms.

H1: Fenikss kazino kontaktai

Šiame dokumente pateikiami oficialūs Fenikss kazino kontaktiniai duomenys, skirti klientų aptarnavimui ir pagalbos teikimui. Informacija skirta naudotojams, kuriems reikalinga techninė pagalba, atsakymai į klausimus arba konsultacijos dėl paskyros valdymo.

1. Bendri kontaktiniai duomenys

Fenikss kazino operatorius - SIA ALFOR, registruota bendrovė Latvijoje.

Juridinis adresas:
Plieņciema iela 12
Mārupe, Mārupes novads
LV-2167, Latvija

Registracijos numeris: 40003512913

Bendras biuro telefonas: +371 67301000
Faksas: +371 67301011

2. Klientų aptarnavimo kanalai

Fenikss kazino klientų aptarnavimas veikia visą parą (24/7) ir yra prieinamas šiais kanalais:

• Telefonas: +371 67301090
• El. paštas: [email protected]
• Gyvas pokalbis (live chat): prieinamas prisijungus prie paskyros svetainėje fenikss.lv

Klientų aptarnavimo paslaugos teikiamos šiomis kalbomis: latvių, rusų, anglų.

Fizinių lošimo salonų klientų aptarnavimo linija: +371 28782805

3. Komunikacijos tvarka

Kreipiantis į klientų aptarnavimą, rekomenduojama nurodyti:

• paskyros identifikatorių arba registruotą el. pašto adresą;
• klausimo ar problemos aprašymą;
• jei taikoma, susijusių operacijų datas ir numerius.

El. paštu pateiktiems paklausimams atsakymai paprastai teikiami per 24-48 valandas darbo dienomis. Skubiais atvejais rekomenduojama naudoti telefono liniją arba gyvą pokalbį.

4. Duomenų apsaugos pareigūnas

Klausimais, susijusiais su asmens duomenų tvarkymu, privatumo politika ar teisių įgyvendinimu pagal BDAR, galima kreiptis į duomenų apsaugos pareigūną:

El. paštas: [email protected]

5. Partnerystės ir bendradarbiavimo klausimai

Bendradarbiavimo, partnerystės programos ir komerciniais klausimais galima kreiptis:

• El. paštas: [email protected]
• Telefonas: +371 67301000

Partnerystės programa veikia per atskirą platformą fenikssaffiliates.com.

6. Geografiniai apribojimai

Fenikss kazino yra licencijuotas ir veikia Latvijos jurisdikcijoje. Paslauga nėra licencijuota Lietuvoje ir nėra įtraukta į Lietuvos lošimų priežiūros institucijos reguliuojamų operatorių sąrašą.

Naudotojai, gyvenantys už Latvijos ribų, prieš registruodamiesi privalo patikrinti vietinės jurisdikcijos reikalavimus ir apribojimus, taikomus nuotoliniam dalyvavimui azartiniuose lošimuose.

7. Atsakingo lošimo kontaktai

Klausimais, susijusiais su atsakingo lošimo priemonėmis, savikontrolės įrankiais, paskyros apribojimais ar savanorišku savęs pašalinimu, galima kreiptis į klientų aptarnavimą bet kuriuo iš nurodytų kanalų.

Fenikss kazino svetainėje taip pat prieinamas atskiras atsakingo lošimo skyrius su informacija apie rizikos valdymą ir pagalbos organizacijas.

8. Kontaktinės informacijos atnaujinimas

Visi šiame dokumente nurodyti kontaktiniai duomenys yra aktualūs <CURRENT_YEAR> m. Fenikss kazino pasilieka teisę keisti kontaktinius duomenis, darbo laiką ar komunikacijos kanalus be išankstinio įspėjimo.

Aktualiausia informacija visada skelbiama oficialioje svetainėje fenikss.lv ir SIA ALFOR korporatyviniame puslapyje alfor.lv.